A unidade do Sebrae Aqui de Campos do Jordão recebeu, no dia 5 de maio, o Selo Diamante de Referência em Atendimento. O prêmio nacional faz parte de uma metodologia que avalia critérios como qualidade do atendimento, gestão, oferta de soluções, presença digital, infraestrutura e eficiência nos serviços prestados aos pequenos negócios. O selo é concedido às unidades que atingem 100% dos requisitos avaliados.

O Selo Sebrae de Referência em Atendimento é uma metodologia criada para reconhecer, em nome do Sebrae, a qualidade dos atendimentos e serviços oferecidos pelas Salas do Empreendedor e seus parceiros. Inspirado nos casos de sucesso dos Selos de Referência já implantados pelo Sebrae Paraná e Sebrae Rio Grande do Sul, a iniciativa foi nacionalizada devido às melhorias significativas na gestão e na qualidade dos atendimentos nesses espaços.

A iniciativa tem o objetivo de reconhecer e premiar as unidades que se destacam pela excelência no atendimento, melhoria contínua e foco no cliente, além de valorizar o atendimento local e fortalecer o ecossistema empreendedor. O Selo busca ainda valorizar o desempenho das instituições parceiras do canal Sebrae Aqui e o trabalho desenvolvido pelos Escritórios Regionais no apoio e acompanhamento dessas organizações.

“A conquista do Selo Sebrae de Referência em Atendimento na categoria diamante coroa um trabalho de equipe exemplar. Gostaria de ressaltar o papel fundamental das agentes Raquel e Fabiana, cujo profissionalismo no atendimento diário é o que nos diferencia e gera valor aos nossos clientes. Além disso, reforçamos que a parceria com a Prefeitura Municipal de Campos do Jordão constitui um alicerce que viabiliza a presença do Sebrae Aqui na cidade. Essa união de esforços entre o Sebrae-SP e o poder público garante aos nossos empreendedores um ambiente de negócios cada vez mais forte e capacitado”, salienta Luciana Giordani, analista de negócios do Sebrae-SP.

Objetivos do Sebrae Aqui

A iniciativa tem como proposta fortalecer o empreendedorismo e o desenvolvimento sócio-econômico por meio de parcerias com entidades públicas e privadas. Ao fomentar a cultura empreendedora em um contexto local, o Sebrae Aqui oferece oportunidades relacionadas à inclusão produtiva e à geração de renda.

Na unidade é possível encontrar os seguintes serviços gratuitos:

●  Atendimento presencial, realizado por agentes do Sebrae Aqui;

●  Orientações sobre abertura e desenvolvimento de empresas (MEI, ME e EPP);

●  Serviços relacionados ao MEI;

● Realização de palestras, oficinas e cursos para quem já tem ou deseja ter uma empresa.

SERVIÇO

Sebrae Aqui – Campos do Jordão